An- und Abreise

Da wir jedem Mieter die gleiche Hygiene und Sauberkeit anbieten wollen, benötigen wir ca. 3 Stunden Zeit für die auszuführenden Reinigungsarbeiten in dem Apartment. Daher bitten wir um Ihr Verständnis für folgende Regelung:

–	die Anreise kann ab 14.00 Uhr erfolgen
–	die Abreise muss bis 11.00 Uhr erfolgt sein.

 

Parkmöglichkeiten

Leider können wir Ihnen keine eigens angemieteten Parkplätze für unsere Apartments zur Verfügung stellen. Sie parken - mit Ausnahme in der Wichmannstraße und Ansbacher Straße - kostenlos im öffentlichen Straßenland.

 

Schlüsselübergabe

Wir möchten Ihnen die größtmögliche Flexibilität bei Ihrer Reiseplanung ermöglichen, hierfür steht Ihnen ein elektronisches Schlüsselausgabesystem zur Verfügung. Dieser Service ermöglicht Ihnen rund um die Uhr die Abholung des Schlüssels für Ihr Apartment. Mit Hilfe eines Codes – der Ihnen zusammen mit der Wegbeschreibung zu Ihrem Apartment per Post zugehen wird – können Sie Ihren Schlüssel aus dem elektronischen Schlüsselkasten entnehmen. Sollte es wider Erwarten einmal Probleme mit dem Schlüsselkasten geben, so rufen Sie bitte die am Schlüsselkasten angegebene Telefonnummer an und sprechen - sofern Sie uns nicht persönlich erreichen - bitte auf die Mailbox.  Wir werden Sie dann so schnell wie möglich zurückrufen, um bei der Behebung des Problems zu helfen.


WICHTIG: Der elektronische Schlüsselkasten befindet sich in der Wand eingebaut links neben der Toreinfahrt der degewo, Potsdamer Straße 60 in 10785 Berlin - Schöneberg.

Verbinden Sie die Abholung Ihres Schlüssels doch gleich mit einem Besuch des Potsdamer Platzes !

Schlüsselabgabe

Ebenso bequem wie mit der Abholung des Schlüssels halten wir es mit der Schlüsselabgabe. Bitte belassen Sie den Schlüssel in der entsprechend beschrifteten Schale und ziehen Sie die Tür fest hinter sich zu. Um den Rest kümmern wir uns dann.

Verlust des Schlüssel

Bitte achten Sie unbedingt auf Ihren Schlüssel. Sollte der Schlüssel verloren gehen, sind wir unverzüglich telefonisch in Kenntnis zu setzen, um weitere Maßnahmen und ggfs. ein Schlossaustausch veranlassen zu können. Die Kosten für den Zylinderaustausch sowie für die Nachfertigung der entsprechenden Schlüsselanzahl müssen wir Ihnen im Anschluss leider in Rechnung stellen.

 

Sofern Sie im Besitz mehrerer Schlüssel sind, achten Sie unbedingt vor Verlassen der Wohnung darauf, dass sich kein weiterer Schlüssel von innen im Schloss befindet! Die Kosten für eine eventuelle Türöffnung durch einen professionellen Schlüsseldienst werden nicht von uns getragen!

 

Nebenkosten

Variable Nebenkosten wie Gas, Wasser, Strom oder ähnliches sind im Mietpreis bereits enthalten. Dies gilt ebenfalls für einen Satz Handtücher (Handtuch, Badehandtuch sowie Duschvorlage) und einmal Bettwäsche pro Person. Wir möchten darauf hinweisen, dass nicht zahlende Kinder keinen Anspruch auf eigene Wäscheausstattung haben. Sofern Sie generell ein Wäschepaket zusätzlich benötigen, können Sie dieses für einen Aufpreis in Höhe von 6,00 Euro direkt beim Buchungsvorgang mit hinzubuchen.

 

Hinweis:

Wir haben keine Haartrockner sowie Bügeleisen/Bügelbretter in unseren Apartments!

 

Endreinigung

Für die Endreinigung des Apartments wird eine einmalige Gebühr fällig, die sich nach der Wohnungsgröße richtet. Die Kosten der Endreinigung betragen für 1 Zimmer 35,00 €, für 2 und 2,5 Zimmer 45,00 € und ab 2,5 und mehr Zimmer 55,00 €. In jedem Fall ist das Apartment in einem aufgeräumten Zustand zu übergeben, ebenso ist das Geschirr abzuspülen. Für die Geschirreinigung durch unsere Reinigungsteams müssen wir Ihnen 15,00 € für den zusätzlichen Aufwand in Rechnung stellen.

Sollten Sie sich zu einer Langzeitanmietung, die über 6 Wochen hinausgeht, entschließen, ist eine Grundreinigungsgebühr in Höhe von 200,00 € fällig. Diese beinhaltet die komplette Reinigung der Wohnung inkl. der Fenster und Rahmen.

 

Sachbeschädigung

Vom Mieter verursachte größere Schäden werden in Rechnung gestellt. Bitte überprüfen Sie bei Bezug des Apartments die Vollständigkeit des Inventars anhand der auf dem Couchtisch liegenden Inventarliste. Sollten die Gegenstände nicht vollständig oder defekt vorhanden sein, benachrichtigen Sie uns unverzüglich. Bei Einzug am Wochende bitte am Montag!

Was tun im Notfall?

Sollte es wider Erwarten ein Problem in dem angemieteten Apartment geben, sei es, weil der Herd defekt oder die Toilette verstopft ist, steht Ihnen 7 Tage die Woche rund um die Uhr unsere Servicenummer zur Verfügung, die Sie dem Aushang im Hauseingang des jeweiligen Wohnhauses, aber auch den Ihnen übersandten Unterlagen entnehmen können.

Wie erreichen Sie uns?

Haben wir Ihr Interesse an unseren Apartments geweckt? Bestehen noch offene Fragen? Möchten Sie ein Apartment buchen? Wie auch immer, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Sie erreichen uns von Mo.-Do. von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr und Fr. von 9.00 Uhr - 15.30 Uhr

Tel.:	+49 (0) 30 / 26 485 - 9118 oder 9119
Fax:	+49 (0) 30 26 485 - 9105

E-Mail: